Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire pour la prestation)
• Informations relatives à votre demande ou projet de couture

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par email ou par téléphone.

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Établir des devis personnalisés
• Assurer le suivi de vos commandes et prestations
• Gérer la relation client
• Respecter nos obligations légales et comptables

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données liées aux devis non acceptés : 2 ans

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email mentionnée ci-dessus en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et pour les protéger contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisés.

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Dernière mise à jour : 3 décembre 2025